OBJETIVOS

El alumno aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

CONTENIDOS

Módulo I - Técnicas de recepción y comunicación Módulo II - Operaciones administrativas comerciales Módulo III - Grabación de datos. Módulo IV - Gestión de archivos. Módulo V - Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (Ingles) Módulo VI - Ofimática. Módulo VII – Desarrollo de habilidades en ámbito externo Módulos transversales (Prevención de Riesgos Laborales, Sensibilización Medio Ambiental)

Solicitudes: Documentación requerida || Solicitud || Cuestionario de ajuste || Volver a cursos FPE

Proyecto incentivado con fondos FEDER y
la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa